Quiénes somosUna empresa local y reconocida a nivel nacional en Servicios de Impresión, Señalización y Marketing en la zona de Greenville/Greer busca un Estimador/Representante de Atención al Cliente con experiencia.
Contamos con un entorno de trabajo dinámico, creativo y flexible que empodera a nuestros empleados para contribuir y trabajar de forma independiente con un sólido equipo de profesionales experimentados.
Trabajamos con una base de clientes dinámica e interesante que abarca desde museos y organizaciones sin ánimo de lucro hasta fabricación, bienes raíces, contratistas y construcción. Con las herramientas y tecnologías disponibles, nos centramos en poner nuestra energía en crear una experiencia extraordinariamente inigualable para cada cliente.
¡Aquí es donde entra nuestro equipo de atención al cliente!
Nuestros Representantes de Estimadores/Atención al Cliente trabajan estrechamente con los clientes y nuestro equipo de ventas, ofreciendo apoyo con el objetivo de aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.
Resumen de la responsabilidad:
· Preparar presupuestos para todos los trabajos de producción basándose en las especificaciones del cliente recibidas de Representantes de Ventas Externas, Representantes de Atención al Cliente y Director General/Propietario.
· Valora todo el trabajo de producción usando estándares probados. Estima trabajos no estándar en colaboración con el propietario o el gerente general.
· Formar a los Representantes de Ventas Externas y de Atención al Cliente en opciones para mejorar la calidad mientras se reducen los precios de los trabajos para su presentación a los clientes.
· Procesa los pedidos de los clientes de forma cortés, eficiente y puntual.
· Ofrecemos servicio a los clientes en nuestra oficina, por teléfono y por correo electrónico.
· Ayuda al cliente identificando sus necesidades y proporcionando los servicios y productos que mejor se adapten a sus necesidades.
· Demuestra experiencia comunicándote con el cliente sobre nuestros productos, servicios y capacidades.
· Asegúrate de que se cumplan todos sus requisitos para sus proyectos específicos.
Habilidades que buscamos:
· Una persona positiva, muy detallada y complaciente
· Disposición a ser proactivo y a actuar
· Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita)
· Buenas habilidades informáticas
· Un jugador de equipo que puede colaborar con otros para entregar un proyecto a tiempo
Habilidades deseadas, pero no requeridas:
· Experiencia previa en negocios a negocios
· Experiencia en impresión y señalización
· Experiencia con PrintSmith Vision
Beneficios y compensación:
· Formación inicial y continua
· Compensación competitiva
· Festivos pagados y vacaciones
· Ambiente de trabajo interior y cómodo
Si esto te suena, por favor envía tu currículum por correo
electrónico a opportunities@PIPgsp.com y revisaremos tus cualificaciones. Si parece que encaja bien, el siguiente paso sería una entrevista telefónica.
Somos una de las principales empresas de comunicaciones del país respaldada por 50 años de experiencia profesional y un crecimiento extraordinario. Si bien la tecnología juega un papel fundamental en nuestra industria, desde la impresión, los letreros y el marketing hasta los portales de pedidos en línea y más, creemos que una carrera gratificante está moldeada por las personas, el propósito y la pasión.
Si sueñas con formar parte de una organización con una gran herencia, liderazgo progresivo y tecnología de vanguardia, descubre el mundo que es PIP y sus franquiciados independientes. PIP es un proveedor líder de la industria de servicios de impresión, letreros y marketing, pero somos menos cultura corporativa y una familia más unida. Colaboramos en ideas y sueños. Empuja los límites. Resuelve desafíos. Cuídense unos a otros. Y sí, trabajamos duro... y juega más duro. Es parte de nuestro ADN.
Con varias trayectorias profesionales para elegir: ventas, marketing, diseño, producción, operaciones, sin importar el rol que elija, trabajará en una organización que se preocupa por usted. En PIP usted puede marcar la diferencia.